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アンケート調査は、顧客満足度の向上、製品開発のための市場ニーズの把握、社内の意見収集など、多様なビジネスシーンにおいて重要な役割を果たします。 しかし、多くの組織が直面する課題の一つが、高い回答率を確保することです。アンケートの回答率が低...

デジタルマーケティングの進化により、企業と顧客とのコミュニケーション手法は日々革新されています。 中でもステップメールは、その有効性から多くのマーケティング担当者に注目されている手法の一つです。ステップメールとは、顧客の購入プロセスや情報...